Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026 — Conformité Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée

Propylon KGS Sàrl accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Nous nous conformons pleinement à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, entrée en vigueur le 1er septembre 2023, ainsi qu'à l'Ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Propylon KGS Sàrl
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (Sàrl)
Boulevard de l'Arc-en-Ciel 9, 1023 Crissier, Canton de Vaud, Suisse
Numéro IDE (UID) : CHE-112.082.666
Numéro RC : CH-550-1042221-7
IDE autorité : CH-IDCH-550-1042221-7 — OFRC-ID : 772435
Email : info@propylon.ch
Tél. : +41 78 707 49 19

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de nos services de rénovation intérieure.

Données que vous nous transmettez volontairement

Lors de vos demandes de contact, demandes de devis ou échanges avec notre équipe, vous pouvez nous fournir :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Description de votre projet de rénovation
• Adresse du bien à rénover
• Budget envisagé et calendrier souhaité

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP anonymisée
• Type et version du navigateur
• Pages et contenus consultés
• Source de trafic (Google, direct, etc.)
• Durée de visite sur le site
• Appareil utilisé (desktop, mobile, tablette)

Par principe de minimisation des données, nous ne collectons jamais : données bancaires ou de paiement, données de santé, données relatives à des infractions ou condamnations pénales, données concernant des mineurs de moins de 16 ans, données biométriques ou génétiques.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis, et vous établir une offre personnalisée
• Planifier les travaux, coordonner nos artisans et sous-traitants et assurer la facturation dans le cadre d'un projet accepté
• Vous envoyer des informations sur nos services, uniquement avec votre consentement explicite, révocable à tout moment
• Améliorer notre site et nos services grâce à des données de navigation anonymisées
• Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales en vertu du droit suisse

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales.

Durée de conservation des données

Conformément au principe de limitation de la conservation prévu par la LPD révisée, nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact sans suite (sans offre établie) : 12 mois
• Données clients — projets de rénovation réalisés : 10 ans (obligations comptables et fiscales suisses, CO art. 962)
• Données de navigation et analytiques : 13 mois maximum
• Candidatures spontanées : 6 mois
• Correspondance email générale : 3 ans

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible, dans le respect de la LPD. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, dans les limites des obligations légales de conservation.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement des échanges, accès strictement limité aux collaborateurs habilités et revues périodiques de nos pratiques de sécurité.

En cas de violation de données personnelles, Propylon KGS Sàrl s'engage à notifier l'incident au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) dans les 72 heures, conformément à l'article 24 OLPD, et à vous informer directement si le risque pour vos droits et libertés est élevé.

Partage et transmission de vos données

Vos données personnelles sont transmises uniquement aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict respect de la confidentialité et de la sécurité :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion de la relation client, outils analytiques), liés par des contrats de confidentialité stricts et traitant vos données uniquement selon nos instructions
• Nos sous-traitants de chantier : uniquement avec votre accord préalable écrit, certaines données (nom, adresse du chantier, coordonnées) peuvent être transmises aux artisans intervenant sur votre chantier
• Les autorités légales, dans le cadre d'une obligation légale, d'une procédure judiciaire ou d'une demande administrative légitime des autorités suisses

Politique de cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour fonctionner correctement, analyser l'utilisation du site et améliorer votre expérience :

• Cookies techniques (essentiels) — fonctionnement du site, session utilisateur, sécurité. Durée : session
• Cookies analytiques — comprendre comment les visiteurs utilisent le site (données anonymisées, adresse IP masquée). Durée : 13 mois maximum
• Cookies de préférences — mémoriser vos préférences (langue, thème). Durée : 12 mois

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies ou pour être averti à chaque fois qu'un cookie est installé. Cependant, le refus des cookies essentiels peut compromettre le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Vos droits

Conformément à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement, dans les limites des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@propylon.ch, par téléphone au +41 78 707 49 19 ou par courrier à l'adresse :

Propylon KGS Sàrl
Boulevard de l'Arc-en-Ciel 9
1023 Crissier
Suisse

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la LPD révisée, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).

Modifications de cette politique

Propylon KGS Sàrl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

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